Accompagnement numérique pour seniors & particuliers

De nos jours, de plus en plus de démarches administratives et services sont accessibles uniquement en ligne : déclarations d’impôts, sécurité sociale, renouvellement de documents officiels, prises de rendez-vous médicaux… Pour beaucoup, surtout les seniors, cela peut vite devenir compliqué et stressant.

C’est là que j’interviens ! Je propose un accompagnement personnalisé, simple et progressif, adapté à votre rythme et à vos besoins. Que ce soit pour :

  • Prendre en main un ordinateur ou un smartphone

  • Naviguer sur Internet et utiliser les applications essentielles

  • Remplir vos formulaires en ligne et envoyer vos documents en toute sécurité

  • Sécuriser vos comptes et gérer vos mots de passe

Je propose des formations individuelles ou en petits groupes, avec des supports clairs et un suivi rigoureux pour vous aider à gagner en autonomie. Mon objectif est que vous puissiez effectuer vos démarches en toute confiance et sans stress, à votre rythme et sans dépendre de quelqu’un d’autre.

✨ Chaque séance est adaptée à vos besoins : vous progressez pas à pas, avec des exercices pratiques, des guides simplifiés et un accompagnement continu.

 

À qui s’adresse cet accompagnement ?

 

  • seniors peu à l’aise avec le numérique

 

  • personnes souhaitant être rassurées dans leurs démarches en ligne

 

  • proches aidants recherchant un soutien fiable

 

  • particuliers ayant besoin d’aide ponctuelle ou régulière

 

 

Ce que je peux vous aider à faire

 

 

  • prendre en main un ordinateur, une tablette ou un smartphone

 

  • utiliser les emails et les services en ligne essentiels

 

  • effectuer des démarches administratives en ligne

 

  • sécuriser vos comptes et gérer vos mots de passe

 

  • organiser et classer vos documents numériques

 

  • être accompagné(e) lors de démarches complexes ou stressantes

 

 

Comment se déroule l’accompagnement ?

 

 

  • accompagnement à domicile ou à distance

 

  • interventions ponctuelles ou régulières

 

  • approche personnalisée, adaptée à votre rythme

 

  • possibilité d’un premier échange pour cerner vos besoins

 

Tarifs

30 € / heure

110 € la demi-journée (4h)

200 € la journée

👉 Pour les accompagnements à domicile, le paiement peut se faire via le CESU (URSSAF), ouvrant droit, sous conditions, au crédit d’impôt de 50 %.

Mon approche

 

🤍 Une approche humaine et rassurante

 

Chaque personne a son propre rapport au numérique, son propre rythme et parfois ses appréhensions.
C’est pourquoi je prends le temps d’écouter, d’expliquer clairement et de m’adapter à chaque situation, sans jamais brusquer ni juger.

L’accompagnement se fait pas à pas, dans un climat de confiance et de respect. Nous avançons ensemble, à votre rythme, en prenant le temps nécessaire pour comprendre, refaire si besoin, et sécuriser chaque démarche. L’objectif n’est pas d’aller vite, mais de vous permettre de vous sentir plus à l’aise et plus serein(e) dans l’utilisation du numérique.

Au-delà des aspects techniques, j’accorde une grande importance à la relation humaine : être présent(e), rassurer, et simplifier ce qui peut paraître complexe ou stressant.
Mon rôle est de vous apporter une aide fiable et bienveillante, afin que vous puissiez effectuer vos démarches en toute confiance, avec plus d’autonomie au quotidien.

Besoin d’aide ou d’un renseignement ?

 

N’hésitez pas à me contacter pour me décrire votre situation ou celle de votre proche.
Je vous répondrai avec plaisir.